Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 18 september 2026
In het kort
- We gebruiken je gegevens om je trainingen te plannen en je account te beheren.
- We verkopen je gegevens niet en gebruiken geen advertentie- of analysecookies.
- Alleen jouw trainer en de eigenaar zien je gegevens; trainers zien alleen hun eigen klanten.
- Je kunt je gegevens altijd inzien, laten aanpassen of laten verwijderen.
1. Wie zijn wij?
Bos Automation, Mantingerbrink 95, 7812 MB Emmen, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens in Beresterk coaching. Vragen over privacy stuur je naar beresterk-coaching@bos-automation.nl.
2. Welke gegevens verwerken we?
Als je klant bent
- naam, e-mailadres en (als je dat opgeeft) telefoonnummer;
- je trainer, trainingsafspraken (datum, tijd, soort training, aanwezigheid of no-show) en vaste trainingsmomenten;
- je abonnement en tegoed;
- notities die je trainer over je training bijhoudt, en links naar je trainingsschema;
- inloggegevens: je wachtwoord (alleen gehasht opgeslagen, dus niet leesbaar) of, als je daarvoor kiest, de koppeling met je Google-account;
- als je de app gebruikt: een app-registratie om je pushmeldingen te kunnen sturen.
Als je je aanmeldt via de QR-code
Naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), je voorkeursdagen of -tijden, de trainer en het abonnement van je voorkeur en het moment waarop je toestemming gaf. We vragen geen betaalgegevens.
Als je trainer of eigenaar bent
Naam, e-mailadres, inloggegevens en je rooster en agenda.
Als je de website of app bezoekt
Technische gegevens die nodig zijn om de dienst veilig te laten werken: je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en (als je bent ingelogd) je e-mailadres in de serverlogs.
3. Waarvoor en op welke grondslag?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Je account, het plannen en boeken van trainingen, herinneringen en boekingsmails, je abonnement en tegoed | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je aanmelding via de QR-code afhandelen | Toestemming (je kunt die altijd intrekken) |
| Pushmeldingen in de app | Toestemming (via de instellingen van je telefoon) |
| Beveiliging: inlogpogingen beperken, misbruik voorkomen, fouten opsporen en back-ups maken | Gerechtvaardigd belang |
Je naam en e-mailadres zijn nodig om een account of aanmelding te kunnen verwerken. Zonder die gegevens kunnen we je geen account geven. Bij een aanmelding via de QR-code is ook je keuze voor een abonnement nodig. Betalen regel je buiten Beresterk coaching om: we vragen en bewaren geen rekeninggegevens.
4. Wie ontvangt je gegevens?
We delen gegevens alleen met dienstverleners die we nodig hebben om Beresterk coaching te laten werken. Met hen maken we afspraken over de beveiliging en het gebruik van je gegevens.
- Contabo (Duitsland): de server waarop de applicatie en de database draaien, in de EU.
- Resend: het versturen van e-mail, zoals uitnodigingen en boekingsmails.
- Google: alleen als je inlogt met Google (naam, e-mailadres en Google-account-ID). Trainingsschema's staan in Google Sheets als je trainer die koppelt.
- Google Firebase (en voor iPhones Apple): het afleveren van pushmeldingen in de app.
- Backblaze: opslag van back-ups. Die zijn versleuteld voordat ze de server verlaten; Backblaze kan ze niet lezen.
- Sentry: het opsporen van technische fouten. Een foutmelding kan je IP-adres en e-mailadres bevatten.
Sommige van deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevens gaan dan buiten de Europese Economische Ruimte, op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Aanmelding via de QR-code: tot je trainer de aanmelding afhandelt. Bij een uitnodiging worden je gegevens je klantgegevens; anders worden ze verwijderd.
- Uitnodigingslinks zijn 14 dagen geldig, links om je wachtwoord te herstellen één uur.
- Accountgegevens en trainingshistorie: zolang je klant bent, en daarna nog 6 maanden. Daarna verwijderen we ze.
- Back-ups: dagelijkse back-ups 14 dagen, wekelijkse 35 dagen en maandelijkse 186 dagen.
- Serverlogs worden automatisch overschreven zodra ze een vaste omvang bereiken.
6. Hoe beveiligen we je gegevens?
Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden bewaren we alleen gehasht, zodat niemand ze kan lezen. Accounts ontstaan alleen via een persoonlijke uitnodiging, het aantal inlogpogingen is beperkt en trainers zien alleen hun eigen klanten. Rekeninggegevens vragen we niet en bewaren we niet. Back-ups worden versleuteld opgeslagen buiten de server.
7. Cookies
We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om in te loggen en ingelogd te blijven (maximaal 30 dagen), en om formulieren te beveiligen. We gebruiken geen analyse-, tracking- of advertentiecookies, en laden geen lettertypen of scripts van externe partijen.
8. Automatische planning
De weekplanner plant trainingen automatisch op je vaste trainingsmomenten. Dat is een hulpmiddel: er worden geen besluiten genomen die rechtsgevolgen hebben of je in aanmerkelijke mate treffen, en je trainer kan de planning altijd aanpassen. We maken geen profielen van je.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien en een kopie te krijgen;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens over te laten dragen;
- je toestemming in te trekken, zonder dat dat gevolgen heeft voor verwerking die al heeft plaatsgevonden.
Stuur je verzoek naar beresterk-coaching@bos-automation.nl. We reageren binnen een maand en vragen je mogelijk om te bevestigen dat het verzoek van jou komt.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als de dienst verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.